Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại kq200, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinQuyền truy cập & xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
kq200 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi yêu cầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa trước khi xử lý. Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký — không ai khác có thể đăng nhập thay bạn dù biết mật khẩu.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên thiết bị của bạn.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên ví với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này giúp ngăn giao dịch ra ngoài ý muốn.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển từ trang chủ sang phần casino hoặc thể thao. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh và thực hiện thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin này cho bên thứ ba.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên ứng dụng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu về email đã đăng ký của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.